辦公室主任 Chiao 劉巧柔

管人、管錢、管事，無所不會無所不管。傳說有云：有事沒事找巧柔，事事不用愁

從公司創立不久就加入 maaūu 團隊，不論面對什麼樣的挑戰，總是一臉淡定的說：「好，我會試試看。」 從辦公室文具、景觀、總柴、同事的心情，各種雞毛蒜皮的事都歸她管，但是最神奇的是，沒有人感覺到被管理了，高級。

小馬哥蒐集了和辦公室主任 劉巧柔的對話，透過最一線的言談，讓我們一起沉浸式理解這位潤物無聲的夥伴。

小馬哥  突然就三年了。(一邊遞上每位同事都不一樣的 maaūu 3年禮) 妳顧著準備大家的禮物，自己的三年禮拖超級久的。

巧柔 哇好開心，謝謝！哈哈哈，對啊，又老一歲了。

小馬哥 妳為什麼會選擇 maaūu 啊

巧柔  我追憶一下喔。當時看到網站介紹「想要打造一條龍的服務」，還有FB上的貼文，具體是哪一篇有點忘記了，不過印象中感受到公司積極「為社會做點什麼」的意圖，這種正向又創新的氛圍很喜歡。我還肉搜了無有建築在youtube的建築影片、還有辦公室環境，真的好舒服，哈哈。

小馬哥 妳上一份工作在傳統產業待了超級久，為什麼「創新」會是妳選擇工作的原因？

巧柔  一般來說傳產確實比較保守，但我前公司管理上相當彈性，結構也扁平，讓我明白了中小企業的靈活性能如何幫助公司從創立到穩健。或許正因為如此，我會想嘗試更多新鮮且創新的工作。

小馬哥 原來如此，那來到 maaūu ，工作突然變得百變又繁雜，妳不會覺得瘋狂嗎？

巧柔  我覺得，好像不會，各種內容我都會想嘗試看看。
哈哈，我很喜歡先完成一件小小的事情，再嘗試改善它，有成效就會覺得很有成就感。比如說建築部門的放款流程，因為發包的廠商真的太多了，如何透過協作的線上表格和同事們共同管理合約、現場進度與放款期數等，就是這種無聊的小事，會大幅減少錯誤和會議時間。

小馬哥 有一點像日本的改善哲學，這確實為我們節省了很多時間。最近為了和日本合作方的金流，妳在處理的日本國際稅務也是有夠厲害。

巧柔 雖然從來沒想過我需要理解日本稅務，但既然碰到了，我會想努力搞懂它。

．．．

小馬哥  妳最喜歡工作的哪一個部分？

巧柔 不太確定是喜歡還是熟悉，像是管理財務對我來說是很輕鬆的事情，所以算是喜歡吧。

小馬哥 妳是我的偶像。

巧柔 哈哈哈哈，也不知道這樣說好不好，但寫政府補助案、去參加補助說明會、理解規則並完成，這種經驗對我個人來說也很新鮮。像我們兩年前就拿到 SBIR Phase I 補助，達成接近97%的補助額度，真的超有成就感。

巧柔 我也有一點喜歡送禮的工作。我們逢年過節都會精心準備小禮物給合作夥伴，比如中秋節曾經送過肉桂捲，來源自吳剛伐桂的故事，祝福大家在日復一日的平凡日子中找到樂趣，並且找到生命的意義；龍年過年時為大家遍尋全台唯一的龍鬚菜餅乾，在年節大魚大肉中解膩；還有端午節的保證站的起來的溏心蛋蠟燭，為大家祈求一整年的好運。

小馬哥 對！還有妳為剛生小孩夥伴準備的恐龍蛋沐浴球，那真的很可愛。妳讓我想到梵谷說過「 偉大的事物不是衝動能觸及的，而是由一系列小事造就的。」看似無關緊要的事情，卻能真正觸及人心。

巧柔 (傻笑)

．．．

在辦公室，巧柔的工作超乎想像的重要，她在老闆身邊承接老闆的陰晴圓缺 ( 陰陽怪氣 )，在團隊身邊提供各種支援，「讓團隊中的每個人感覺到被托舉、被支持著真的非常重要。」即便她並不在最前線面對客戶，但她以穩定且開放地態度後援著整個團隊，成為 maaūu 內部的鎮定力量。難怪大家都說辦公室主任是隱藏的大boss，一點都沒有錯。

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