N

New Normal 新常態?

年前最後工作日，小馬哥與房產廣告商，以及資深代銷，有一場深刻的交談，三方不約而同提到"新常態"。
大夥認為台灣房地產正面臨一場轉變，產業各方應及早準備，面對新常態。
維基百科對新常態下一個註解: "新常態（New normal）係指社會經歷一場重大危機之後，社會氛圍與大眾生活習慣，出現永久性改變。"
台灣房產交易市場，面對低迷景氣、微妙社會氛圍，以及數位新工具的湧現，逐漸浮出檯面、渴望擁有銷售主導權的新世代。
如果你是房地產從業人員，難道你沒有注意到這個產業風雨欲來？

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《第N問預告》小馬哥問：框架如何破？
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O

the One or the Only one.
唯一選擇是因為最獨特，還是別無選擇？

如果，想買一箱礦泉水，可以去超商、也可以去全聯、也可以上MOMO、也可以去PCHOME， 如果，想要在家吃麥當勞，可以點麥當勞歡樂送、也可以用ubereat、也可以用Foodpanda。

但是為什麼， 買新屋，永遠只能面對同一組銷售人員， 無論這群人的服務好不好、專業知識夠不夠堅實、會不會給你打分數(看不懂的朋友們請參照day G) 為什麼，建商也只能委託同一組銷售人員，賣新屋？

最主要的原因，應是房子的不可替代性，每一戶的方位、高度、景觀，等周邊條件都不一樣，當某一戶被賣掉後，就不可能再有同樣條件的物件可供銷售了。
因此房屋的交易具有排他性，必須嚴格的控管物件數量，也就是業界俗稱的「銷控」工作中其中一部份，如果沒有統一管理每個物件的銷貨狀態，很容易發生一屋二賣的狀況。
也因此，建設、銷售和買家都別無選擇的必須被鎖定在唯一通路：

實體接待中心。

當代社會中已經有非常多類似的型態，發展出解決方案， 例如，飯店業有自己的官網、也會上架agoda、tripvago等等不同的銷售平台，並且透過使各平台同步的方式，最大化的接觸到旅客，並且取得訂單。

還有，健身教練的上課時段，透過線上課程預約軟體，一個蘿蔔一個坑的讓學員填入上課時段，以最有效率的方式安排時程。

當然，房地產超巨資訊量及知識點，和一般的消費行為難以相提並論， 不過，看起來似乎可以發展出更多選擇？

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《第N問預告》小馬哥問：賣得快是誰開心？
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P

Perfect house, perfect you.
or Perfect you, perfect house?
是你因房子而完美，或因你完美，所即之地皆美?

小馬哥觀察到，在成家的過程中，我們不只對銷售人員充滿懷疑， 其實也對自己充滿懷疑，懷疑是不是選到一個地段最好的、工法最扎實的、建商最負責的、價格最實在的，並且對心中的每一個要求緊抓不放，只要和期待有一絲不符合，便覺得買房子實在太折磨了、對自己太失望了、老天對自己實在太嚴格了！ 更甚者，當不只一人要共同做這個重大決定時，嚴重的情況還會懷疑自己是不是找錯伴侶?

但是，當我們仔細審視，會發現自己不但正在經歷人生最幸福的事情，通常也是當時最適切的選擇， 不論那個房子完不完美，只要你覺得她完美，她就可以完美。
如果你選房子的過程中，也陷入過這樣的死胡同，不妨問問自己， 究竟你的評分標準是什麼？這個標準，真的有必要嗎？

小馬哥不問，為什麼不追求完美？
小馬哥就問，你為什麼必須追求完美？

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《第N問預告》小馬哥問：房地產有新創？
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Q

Why quit ?
為什麼放棄了？

(大過年的，談放棄真的好嗎？請耐心看下去)

「買家不會接受的。」
「沒有人會在線上買房子！」
「金額太高了！網路沒有這麼普及！」

所有人都知道房地產是一隻大恐龍，一個古老、保守的行業。
也因為如此，科技幾乎完全沒有進入這個產業。
台灣又更慢了幾步路，即便美國與杜拜已有大筆資金湧進proptech，至今仍有巨大的發展空間，台灣房產依然一次一次放棄嘗試新方法、代銷仲介依然經常放棄新工具。

在房市大好之際，可以理解沒有冒險的必要；但當景氣低迷，若仍放棄治療，恐怕落得溫水煮青蛙的狀況。

maaūu將以新科技使「買賣房屋變得更簡單」。
但是，在新科技推廣期間，以確實聽到很多預料中的困難， 不論是賣家，或曾經開發過線上模式的先進們，也因此放棄新模式、放棄低銷售分潤、放棄新的銷售方法，更重要的是，放棄最精準的聯合行銷模式，一個能使用共享經濟，鑽出景氣低迷局面的新方法！

然而，我們知道廣大的買家們， 總是願意節省時間、節省資源、願意嘗試更多便利、安全的方式。

所以買賣家們，和馬屋一起放棄吧！
放棄舊模式、放棄舊思維、放棄舊的獲利方法， 我們一起帶頭創造全新的房地產交易環境：
用更低的銷售成本、更精實的房屋售價、更清楚的交易流程、更信任的買賣關係。

小馬哥不問，你為什麼放棄？
小馬哥就問，為什麼你不大膽放棄，堅持前進？

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《第N問預告》小馬哥問：為什麼必須是馬屋?
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R

Why reword?
為什麼承諾總是變來變去？
為什麼今天說會永遠愛我、明天就離開我？

誰不希望順利完成交易，但總還是耳聞因各種原因被強迫退款。 更甚者，明明有履約保證，但發生狀況時還是啥米巄謀?

其實，房子蓋不完、或是資金流斷裂、或是建商發生什麼狀況，並不算太稀有的狀況。
近期因造價上漲，偶有聽聞建商討必，無法完成建設交屋。這時候，買家就得依靠履約保證拿回權益。

但是，官方實際上提供五種 (比斯斯還多三種) 保證方式，包含：
「公會連帶保證協定」
「同業連帶擔保」
「不動產開發信託」
「價金信託」
以及大王牌
「價金保證返還」

其中前四種僅為部分保障，買家很難百分百拿回退款，或得到百分百原承諾的房屋。
只有「價金保證返還」，建商再交屋前無法動用買家購屋款項，有點類似在電商購物後，賣家會在買家收取商品確認無誤後才進行撥款，因此最能保證買家購屋。
但話又說回來，預售屋產品的除了讓買家減輕資金壓力，其實也是讓賣家有機會用較低的資金啟動項目，也因此，資金被扣留的價金返還似乎也違反賣家採用預售的根本原因，因此採用這樣方式建商實屬稀有啊！

小馬哥不問 Why reword? 為什麼承諾改來改去？
小馬哥就問 Why not refund? 不如保證退款？

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S

DinDong! Online Servise!
房產電商平台？

對這幾個字有看沒懂得朋友們，請跟著小馬哥靜下來三分鐘，容本馬簡要說明：
【房產】：房地產，這裡我們先限縮至「新建案」。
【電商】：將交易場所的地點、通路轉移到網路上，使「商品、服務可以在線上進行交易。
【平台】：提供開放的「連結或媒合」功能，大規模服務交易中各方。
所以馬屋房產電商平台，一言以蔽之：

「將新建案交易移轉至網路上，使買賣雙方以更有效率的方式配對，進而改變房地產業。」

幾個世紀以前，人類的商業是把「商品」從東方賣到西方，再把西方的玩意賣回東方；而現今，則是把「商業模式」從A產業搬到B產業，接著一步步佔領每一個產業。
而「電商」這個商業模式，其實已經發展了接近30年，但因房地產業大量倚靠真人與實體場域，電商一直難以進入。
然而，電商也在這近年間逐漸發展成「電商+店商」，也就是線上必須與實體整合，終於讓兩條平行線產生了交集，而【 maaūu 房產電商平台】就在這個交會點中誕生了。
平台一旦誕生，更能邀請更多人共享人脈、回歸房產交易最重要的「配對」本質。

因此，結論：
1. 房產電商平台：想像在網路買衛生紙變成買房子、挑選尺寸型號改為挑選戶別，想像店裡結帳也是網路刷卡。
2. 因為「電商+店商」(線上+實體)時代來臨，電商終於進入房產。
3. 電商平台的誕生，讓每個人都能了解建案的資料、並且協助介紹給適合的親朋好友。
4. 所有的人，都將因此得利：買家得到便利、賣家得到通路、中間人得到廣告服務報酬。
現在，讓我們一起回想去大賣場搬衛生紙的過去，
再想一想在Apple店裡看好最新iphone14，並且在棉被裡下訂，坐等完美包裝送到門口的今天。

小馬哥不說 ah,Save it! 別傻了，房產不可能網路上賣啦！
小馬哥就問 why not? 哦？是嗎？
線上選建案

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